Bereichsleitung

Service

Bereichsleitung Service

*Voraussetzung: Servicemanager B- und A-Lizenz

Die Voraussetzung für eine hohe Servicequalität sind begeisterte Mitarbeiter. Der Lehrgang “Bereichsleitung Service” vermittelt den Teilnehmer Werkzeuge zur Optimierung der Servicequalität, Organisation, Projekt- und Qualitätsmanagement, die Grundlagen zur Führung von Mitarbeitern und deren Motivation.

Inhalte

  • Mitarbeitermotivation
  • Führung von Mitarbeitern
  • Organisation
  • Projektmanagement
  • Qualitätsmanagement
Kontakt

Die Mitarbeiter der Zott-Akademie beantworten Ihnen gerne alle Fragen telefonisch oder per E-Mail. Selbstverständlich senden wir Ihnen auch gerne kostenlos das umfangreiche Zott-Bildungsprogramm als Infobroschüre zu.

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